Jako 1. v České republice jsme implementovali u poskytovatele FM služeb normu ISO 41001 Facility management – Systémy řízení – Požadavky s návodem k užívání s rozsahem certifikace Integrovaný facility management s důrazem na technickou správu a údržbu nemovitostí včetně souvisejících kontrol a revizí.
V rámci implementace byly vytvořeny tyto dokumenty:
-
Procesy ve facility managementu (zmapování současného stavu a popis veškerých procesů ve společnosti od vedení po top management až k technikům)
-
Manuál převzetí objektu
-
Manuál provozu
-
Manuál vrácení objektu zpět klientovi
-
Zásady chování při nouzových a havarijních situacích
-
Manuál facility managera a technika