Začátkem února nám klienti začali reportovat nemožnost platby kartou na https://mydreams.cz a fakturačním portálu. Zjistili jsme, že GoPay nám zrušil karty a ani nám to nedal vědět. Nevěděli jsme důvod ani od kdy jsou karty zrušeny. Začali jsme to řešit s GoPay a po mnoha vymlouvání a mnoha dnech jsme se dozvěděli, že je to z důvodu nabízení Adulthostingu. Dobře, Adulthosting jsme přesunuli na jiný portál a požádali o reaktivaci karet. Adulthosting by se dal ještě s přimhouřením obou očí pochopit, že karetní asociaci vadí.
Gopay vždy hodně dlouho trvalo cokoliv udělat, takže po týdnu nám karty opět odmítli odblokovat, protože nabízíme ještě cloudové služby. Tak to je velké překvapení!
Podívali jsem se po českém internetu a cloudové služby nabízí také další společnosti co jsou u GoPay.
Naše důvěra v GoPay rok od roku klesá a ještě sebrat našim klientům možnost platit kreditní kartou v době koronaviru je už moc a proto přecházíme k Braintree. Jak naše webhostingové portály tak postupně všechny eshopy našich klientů.
Tímto se omlouváme našim klientům za dočasné omezení placení kartou, na opětovném spuštění karet usilovně pracujeme.
