Více než 4 roky vytváříme statistiku dotazů na helpdesku a z monitoringu některých VPS serverů. Ze statistiky nám vyšlo několik pozoruhodných zjištění, proč klientům nefunguje VPS server.

• Před uvedením konkretních případů je třeba uvést, že statistika se vztahuje pouze na VPS servery, které mají klienti v plné správě a do kterých nijak nezasahujeme. Klient by se o svůj VPS server měl starat sám, zajišťovat aktualizace, zajistit zabezpečení serveru, monitorovat prostředky a zajistit vhodny způsob zalohovaní.
• Za tyto 4 roky mělo pouze 2,1% serverů nějaký problém

Nyní konkrétní případy proč VPS server nefungoval (seřazeno od nejčastějších důvodů):

1. Klient se domnívá, že server stačí nainstalovat a dál se o server již nikdy nemusí starat
2. Klient zvolil nesprávnou softwarovou konfiguraci serveru
3. Klient objednal server s menší konfigurací, než doopravdy potřeboval
4. DOS útoky nebo jiný druh útoku na server klienta

Z případů je vidět, že problémy se nevztahují na použitou virtualizaci ani na hardwarovou výbavu serveru. Laicky řečeno, je třeba zvolit vhodný VPS server, nainstalovat vhodnou softwarovou výbavu a umět se o VPS server postarat.